Maksimāli palielinot savu mācību brīdi

Kad esat novērtējis pacienta vajadzības un izvēlējies izmantotos mācību materiālus un metodes, jums:

• Izveidojiet labu mācību vidi. Tas var ietvert tādas lietas kā apgaismojuma pielāgošana, lai nodrošinātu, ka pacientam ir nepieciešamais privātums.
• Pievērsiet uzmanību savai izturēšanās kārtai. Tas ietver pareizā balss toņa pieņemšanu un atbilstoša acu kontakta izveidošanu (pamatojoties uz kultūras vajadzībām). Ir svarīgi arī atturēties no sprieduma un nesteidzināt pacientu. Noteikti apsēdieties pacienta tuvumā.
• Novērtējiet pacienta rūpes un gatavību mācīties. Turpiniet labi klausīties un lasīt pacienta verbālos un neverbālos signālus.
• Izlauzties cauri barjerām. Tās var ietvert tādas jūtas kā dusmas, noliegums, trauksme vai depresija; uzskati un attieksme, kas nav saskaņota ar mācīšanos; sāpes; akūta slimība; valodas vai kultūras atšķirības; fiziski ierobežojumi; un mācīšanās atšķirības.

Centieties iesaistīt pacientu un atbalsta personu, ja nepieciešams, kā partnerus veselības aprūpes komandā. Informācija un prasmes, ko pacients apgūst, uzlabos spēju izdarīt vislabāko personīgās veselības izvēli.

Palīdziet pacientam iemācīties runāt par personīgās veselības un medicīniskajiem jautājumiem un apspriest to, kas nepieciešams, lai palīdzētu pārvaldīt pašreizējo stāvokli un justies labāk. Kad pacients zina, par ko ziņot, kam jāpievērš uzmanība un kā uzdot jautājumus, runājot ar veselības aprūpes sniedzēju, viņš var kļūt par aktīvāku aprūpes partneri.

Pēc sava plāna izstrādes jūs esat gatavs sākt mācīt.

Paturiet prātā, ka jūs sasniegsiet vislabākos rezultātus, ja apmierināsiet pacienta vajadzības. Tas ietver pareizā laika izvēli - šo mācāmo brīdi. Ja jūs mācāt tikai laikā, kas atbilst jūsu grafikam, jūsu centieni var nebūt tik efektīvi.

Maz ticams, ka jums pat būs visu laiku, ko vēlaties pacietīgai mācīšanai. Tas var palīdzēt sniegt pacientam rakstiskus vai audiovizuālus resursus pirms sanāksmes. Tas var palīdzēt mazināt pacienta trauksmi un ietaupīt jūsu laiku. Resursu nodrošināšanas iespēja pirms termiņa būs atkarīga no pacienta vajadzībām un pieejamajiem resursiem.

Runājiet par visām tēmām, kas tiks apskatītas, un iestatiet laika periodus. Piemēram, jūs varat teikt: "Nākamo dienu vai apmeklējumu laikā mēs aplūkosim šīs 5 tēmas, un mēs sāksim ar šo." Jūsu pacients var piekrist vai pacients var izteikt spēcīgu vēlmi iziet no ierindas, pamatojoties uz uztvertu vai reālu satraukumu.

Nodrošiniet pacienta mācīšanu mazos gabaliņos. Izvairieties no pacienta pārslodzes. Piemēram, ja jūsu pacients ir gatavs izmēģināt tikai 2 no 4 jūsu ieteiktajām dzīvesveida izmaiņām, atstājiet durvis atvērtas turpmākām sarunām par pārējām izmaiņām.

Ja jūs mācāt pacientam noteiktas prasmes, pirms pāriet uz nākamo, pārbaudiet, vai pacients pārvalda pirmo prasmi. Esiet modrs pret šķēršļiem, ar kuriem pacients var saskarties mājās.

Runājiet par to, kā rīkoties, ja pacienta stāvoklis mainās. Tas palīdzēs pacientam justies labāk kontrolētam un sajust lielāku partnerību savā veselības aprūpes procesā.

Visbeidzot, atcerieties, ka mazie soļi ir labāki nekā neviens.

Mācot jaunas prasmes, lūdziet pacientam demonstrēt jauno prasmi, lai jūs novērtētu sapratni un meistarību.

Izmantojiet mācību metodi, lai novērtētu, kā jums veicas kā skolotājam. Šo metodi sauc arī par “show-me” metodi jeb cilpas aizvēršanu. Tas ir veids, kā apstiprināt, ka esat saprotamā veidā paskaidrojis savam pacientam, kas viņiem jāzina. Šī metode var arī palīdzēt jums noteikt stratēģijas, kas visvairāk palīdz pacienta izpratnei.

Paturiet prātā, ka atgriezeniskā saite nav pacienta zināšanu pārbaude. Tas ir pārbaudījums tam, cik labi jūs izskaidrojāt vai iemācījāt informāciju vai prasmes. Izmantojiet atgriezenisko saiti ar katru pacientu - gan tiem, kurus, jūsuprāt, esat sapratis, gan pacientiem, kuri, šķiet, cīnās.

Kad jūs mācāt, nodrošiniet mācīšanās pastiprinājumu.

• Pastipriniet pacienta centienus mācīties.
• Atzīstiet, kad jūsu pacients ir pārvarējis izaicinājumu.
• Piedāvājiet padomus, padomus un stratēģijas, kuras esat ieguvis no citiem pacientiem.
• Informējiet savus pacientus, kam viņi var piezvanīt, ja vēlāk rodas jautājumi vai bažas.
• Kopīgojiet uzticamo vietņu sarakstu un sniedziet atsauces uz organizācijām, atbalsta grupām vai citiem resursiem.
• Pārskatiet to, ko esat aprakstījis, un vienmēr pajautājiet, vai pacientam ir citi jautājumi. Palūdzot pacientam pastāstīt par konkrētām jomām, kur joprojām var būt jautājumi (piemēram, "kādi jautājumi vai bažas jums ir?", Bieži jūs saņemsiet vairāk informācijas, kas vienkārši uzdod jautājumu "Vai jums ir kādi citi jautājumi?")

Bowman D, Cushing A. Ētika, likumi un komunikācija. In: Kumar P, Clark M, red. Kumar un Clarke klīniskā medicīna. 9. izdev. Filadelfija, PA: Elsevjē; 2017. gads: 1. nodaļa.

Bukšteina DA. Pacienta ievērošana un efektīva komunikācija. Ann Allergy Asthma Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.

Gilligan T, Coyle N, Frankel RM un citi. Pacientu un klīnicistu komunikācija: Amerikas klīniskās onkoloģijas biedrības vienprātības vadlīnija. J Clin Oncol. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.