Ko jūs darāt, kad pašnāvību krīzes līnija jums neizdodas?

Saturs

• Pašnāvību uzticības tālruņi tiek reklamēti kā glābšanas žēlastība krīzes situācijā nonākušajiem cilvēkiem. Bet kas notiek, kad cilvēki, kuriem vajadzētu tur atrasties, jūs nomelno vai pat pasliktina situāciju?
• Tālruņa uzņemšana un uzticības tālruņa numura izsaukšana var būt svarīgs solis krīzes situācijā, taču mums ir jārisina telpā esošais zilonis: karstā līnija ir arī ierobežota.
• Kaut arī uzticības tālruņiem var pietrūkt - tāpat kā jebkuram citam garīgās veselības resursam -, ir svarīgi zināt, ka jums ir arī citi veidi, kā nodrošināt sevi drošībā.
• Neatkarīgi no tā, vai krīze ir vai nav, drošības plāna izveidošanai nekad nav slikts laiks.
• Tas viss teica, ka ir pārsteidzoši krīzes līniju operatori, kuri patiešām palīdz cilvēkiem, kad viņiem tas ir nepieciešams. Šie cilvēki glābj dzīvības.
• Pašnāvību novēršana

Krīzes laikā 32 gadus vecais Kalijs, kurš cīnās ar nemieru un depresiju, meklēja pašnāvību karsto līniju un piezvanīja uz pirmo, kas uznirstošajā tālrunī.

“Man bija darīšana ar emocionālu sabrukumu, kas saistīts ar darbu. Ar savu darbu tas sasniedza punktu, ka es nespēju tikt galā veselīgā veidā, un man toreiz nebija garīgās veselības atbalsta, kas man bija vajadzīgs, ”viņa atceras.

“Kaut kas manī vienkārši iesprūda. Es saucu krīzes uzticības tālruni, jo, kaut arī man nebija plāna izsekot tam, es nespēju “izslēgt” pašnāvības ideju. Man vajadzēja ar kādu parunāt. ”

Atbilde, ko viņa saņēma no tālruņa otrā galā esošās personas, tomēr bija šokējoša. "[Viņi] ieteica, ka mana problēma tiks izārstēta, ja es dabūšu nagus vai matus."

Tā ir bezrūpīga reakcija uz garīgās veselības krīzi. "[Operators runāja] tā, it kā es iepriekš nebūtu izmēģinājis nevienu mazumtirdzniecības terapijas" pašaprūpes "versiju vai it kā tas būtu viss, kas man bija nepieciešams, lai justos labāk."

Par laimi Kaleija veica nepieciešamos nākamos soļus, lai justos droši - viņa pakārtās uz karsto līniju operatoru un devās uz slimnīcu, kur sevi pārbaudīja.

Saprotams, ka pieredze viņai atstāja sliktu garšu mutē. Viņa saka: "Tas, kurš atradās līnijas otrajā galā, netika apmācīts rīkoties ar cilvēkiem, kuri cieš no akūtas krīzes."

Pašnāvību uzticības tālruņi tiek reklamēti kā glābšanas žēlastība krīzes situācijā nonākušajiem cilvēkiem. Bet kas notiek, kad cilvēki, kuriem vajadzētu tur atrasties, jūs nomelno vai pat pasliktina situāciju?

Kalejas murgainā saruna nekādā ziņā nav unikāla pieredze. Negatīva pieredze ar pašnāvību un karsto tālruņu līnijām šķiet pārāk izplatīta parādība.

Daudzi cilvēki, kurus es intervēju šim rakstam, ziņoja, ka viņi tiek aizturēti, zvanot uz karsto tālruni - daži uz pusstundu vai ilgāk -, kamēr citi tika novirzīti uz pilnu balss pasta iesūtni vai viņiem tika sniegti nelietderīgi padomi, piemēram, tas, ko Kalejs saņēma.

Šīs uzticības līnijas bieži tiek dēvētas par “atbildi” krīzes situācijā nonākušajiem, taču arvien vairāk cilvēku, kas cīnās ar savu garīgo veselību, apšauba, vai viņiem var uzticēties.

Un valstī, kur pašnāvība notiek ik pēc 12 minūtēm un ir desmitais galvenais nāves cēlonis, likmes nevarētu būt augstākas.

Tālruņa uzņemšana un uzticības tālruņa numura izsaukšana var būt svarīgs solis krīzes situācijā, taču mums ir jārisina telpā esošais zilonis: karstā līnija ir arī ierobežota.

Reāli šie uzticības tālruņi nevar piedāvāt viss.Lai arī katra karstā līnija ir atšķirīga, mums ir jāpiekrīt, ka tām ir unikāli ierobežojumi - daži ir nepietiekami darbinieki, citi ir nepietiekami un gandrīz visi ir pārslogoti.

Un, lai gan rodas vēl vairākas iespējas, lai risinātu šo vajadzību, tostarp teksta iespējas, tas ne vienmēr nozīmē labākus pakalpojumus.

27 gadus vecajam Samam nebija daudz veiksmes ar tekstu balstītu iespēju. “Es izmantoju Crisis Text Line, kad ļoti intensīvi cīnījos ar anorexia nervosa. Ja teksta rindiņā “NEDA”, kas ir saīsinājums no Nacionālās ēšanas traucējumu asociācijas, tiek pieņemts, ka piešķirat kādu kompetentu nesakārtotas ēšanas jautājumos, ”viņš saka.

“Tā vietā, kad es dalījos tajā, ar ko es cīnījos, tas man būtībā bija papagaiļots kā:“ Es dzirdu, ka jūs ciešat no ēšanas traucējumiem. ”Pēc tam viņi man teica, lai es izmantoju tiešsaistes atbalsta grupu, lai sazināties ar citiem cilvēkiem ar ēšanas traucējumiem, atsūtīja man saiti un parakstījās. ”

Tas ne vienmēr izklausās pēc “sliktas” pieredzes, kamēr nedzirdat, kas notika tālāk. “Kad noklikšķināju uz saiti, tā tika salauzta,” viņš atceras. "Man ir bail, ka viņi netraucēja pārbaudīt saiti pirms tās nosūtīšanas."

Tajā brīdī ar neizmantojamu saiti uz atbalsta resursiem, kuriem viņš nevarēja piekļūt, Sems tika atstāts tieši tur, kur sāka.

Daudzi aizstāvji, piemēram, Sems, tagad nelabprāt izmanto krīzes līnijas, nemaz nerunājot par to ieteikšanu bez zināma piesardzības.

Zvanītāji, piemēram, Sems, pauda bažas par pieeju, kuru izmanto daudzi operatori. Viņa aprakstītais “papagailis” ir pārāk izplatīts - pazīstams arī kā refleksīvs klausīšanās -, bet tā nav obligāti operatora vaina.

Šo paņēmienu bieži māca uzticības tālruņi un tērzēšanas pakalpojumi, piemēram, Crisis Text Line. Lai gan šī metode ir paredzēta, lai palīdzētu zvanītājiem un īsziņām justies sadzirdētām un saprotamām, šķiet, ka tā galvenokārt rada neapmierinātību.

“Esmu sazinājusies gan ar pašnāvību, gan ēšanas traucējumu uzticības tālruņiem, un man nekad nav bijusi tāda pieredze, kurā es nejustos kā izglītoju viņus vai izliekos, ka viņu resursi ir noderīgi,” saka Lauren, 24, vēl viens zvanītājs, kurš ir piedzīvojis “papagaiļošanu”.

"Es pilnīgi uzskatu, ka viņi ir brīvprātīgie un viņiem ir ierobežots spēks, taču parasti viņi vienkārši saprotami izmanto refleksīvu klausīšanos patiešām liekā un nelietderīgā veidā," viņi piebilst.

Ar šādām atbildēm nav pārsteigums, ka zvanītāji sāk zaudēt ticību resursiem, kas tiek uzskatīti par kritiskiem viņu izdzīvošanai.

“[Atstarojoša klausīšanās], ja to labi izmanto, var būt empātisks,” skaidro Lauren. "Bet tas parasti ir tāds, kā es saku:" Es esmu patiešām satriekts "... un viņi atbild ar" Tātad, es dzirdu, kā jūs sakāt, ka jūs patiešām esat satriekts. ""

Lauren atzīst, ka pēc šiem neproduktīvajiem zvaniem viņš ir nodarījis sev kaitējumu vai ārstējies. “Ir jābūt veidam, kā trenēties savādāk. [Karstā līnija ir] acīmredzot nekad nebūs tas pats, kas terapija. Bet tas pašlaik nav noderīgs, ”viņi saka.

Kaut arī uzticības tālruņiem var pietrūkt - tāpat kā jebkuram citam garīgās veselības resursam -, ir svarīgi zināt, ka jums ir arī citi veidi, kā nodrošināt sevi drošībā.

Samantha Levine, LCSW, no UCLA's Behavioral Health Associates, sniedz dažus padomus krīzes situācijā nonākušajiem cilvēkiem neatkarīgi no tā, vai viņi tiek saukti par karsto līniju.

Viena lieta, ko viņa atzīmē, ir svarīgi noteikt, vai jums ir pasīvas pašnāvības domas vai plānojat patiesi izbeigt savu dzīvi.

"Daudziem cilvēkiem ir šīs pasīvās domas par dzīves pārtraukšanu, bet viņiem nav plāna un viņi spēj noteikt, ka tā drīzāk ir doma par vēlmi izbeigt viņu sāpīgās vai biedējošās emocijas, nevis sevi nogalināt," viņa saka.

"Ir svarīgi palīdzēt cilvēkiem saprast, ka tikai tāpēc, ka jums ir šīs emocijas, tas nebūt nenozīmē, ka jūs zaudēsit kontroli vai darbosities pēc savām domām."

Neatkarīgi no tā, Levīns mudina cilvēkus ar domām par pašnāvību veikt pasākumus, lai nodrošinātu, ka viņi atrodas drošā vidē. “Ja apkārt ir ieroči, ko cilvēks var darīt, lai šos ieročus nostiprinātu? Vai ir kāda cita vieta, uz kuru viņi var doties, kamēr nav pagājis mudinājums sevi kaitēt? Vai viņi var iesaistīt kādu citu, lai viņiem palīdzētu? ”

“Varētu minēt vienu piemēru:“ es lūdzu tēvocim piestiprināt savu pistoli pie viņa mājas un nepateikt man, kur tas atrodas ”, vai arī“ es devos uz sava labākā drauga māju skatīties filmu, jo man bija vēlme pašiem kaitēt, '' viņa turpina.

Galvenais šeit ir pārliecināties, ka neesat vienisprātis ar savām domām un vai jums nav piekļuves rīkiem, kurus jūs varētu izmantot, lai rīkotos ar tiem. Un arī jūsu drošības plāna sastāvdaļa ir komunikācijas līnijas izveidošana, liekot cildinājumus tuviniekiem.

Tomēr viņa uzsver, cik svarīgi ir doties uz slimnīcu, ja domājat, ka varētu būt briesmas.

“Ja cilvēkiem ir plāns, kā sevi savainot vai beigt dzīvi, vai ja pastiprinās domas par sev nodarīto kaitējumu, es aicinu viņus piezvanīt pa tālruni 911 un doties uz neatliekamās palīdzības numuru,” saka Levīns.

Viņa arī ierosina izpētīt vietējos steidzamās psihiatriskās aprūpes centrus, kas var būt lieliska alternatīva doties uz UR, ja tādi ir pieejami jūsu pilsētā.

Neatkarīgi no tā, vai krīze ir vai nav, drošības plāna izveidošanai nekad nav slikts laiks.

LGBT Nacionālās karstā tālruņa operatore Vera Hannuša bieži nodarbojas ar zvaniem, kas saistīti ar pašnāvībām. Kā jaunieceltā pasniedzēja uzticības tālrunī, viņa strādā, lai apmācītu operatorus, lai viņi varētu pareizi rīkoties ar pašnāvības zvanītājiem un nodrošināt viņiem vislabāko aprūpi.

Viņa atkārto Levina uzskatus par drošas vides radīšanu un izturēšanās spēju izmantošanu, lai novērstu uzmanību no negatīvām domām. Vēl viens viņa pieminētais padoms ir koncentrēšanās uz nākotni.

Hannušs paskaidro: “Vai ir kas tāds, kas viņiem ir palīdzējis agrāk, ja viņi ir šādi jutuši jau agrāk? Vai viņi var domāt par kaut ko darīt nākamajā stundā / rīt (tādējādi liekot uzsvaru uz nākotni)? Vai ir droša vieta, kur viņi var doties? ”

Iestatiet nākotnes plānus - gan tuvu, gan ne tik tuvu -, lai pievērstu uzmanību un izveidotu spēles plānu.

Hannuša arī iesaka aizpildīt personīgās drošības plānu, ko piedāvā karstā līnija, lai aprakstītu drošības pasākumus, cilvēkus, ar kuriem sarunāties, un tikt galā ar prasmēm, kas jums noder.

Dažas kopšanas prasmes varētu ietvert:

• elpošanas vingrinājumi, piemēram, paced elpošana
• praktizē meditāciju un apdomu (tam ir arī lietotnes)
• žurnālistika (piemēram, rakstot to iemeslu sarakstu, kuru dēļ tu esi palikusi dzīva, vai kas traucē sevi sāpināt)
• vingrinājumi (var palīdzēt tikai pastaiga vai dažu jogas pozu izmēģināšana)
• skatoties vai klausoties kaut ko, kas liek smieties
• izkļūšana no mājas (varbūt dodoties uz kafejnīcu vai publisku vietu, kur jums ir mazāka iespēja sevi savainot)
• saruna ar ģimenes locekli vai labu draugu
• izmantojot virtuālus pašaprūpes resursus, piemēram, youfeellikeshit.com vai Wysa

Šāda ērtā saraksta uzturēšana var būt ļoti noderīga atsaucei, kad esat krīzes situācijā vai jūtaties, kā jūs tur dodaties. Var būt daudz grūtāk domāt racionāli un nākt klajā ar idejām, kamēr patiesībā esat akūtā stāvoklī.

Lai arī pārdzīvošanas prasmes “neizārstēs” garīgās veselības krīzi, tās var palīdzēt to mazināt, lai nākotnē problēmu varētu atrisināt stabilākā situācijā.

Tas viss teica, ka ir pārsteidzoši krīzes līniju operatori, kuri patiešām palīdz cilvēkiem, kad viņiem tas ir nepieciešams. Šie cilvēki glābj dzīvības.

Bet, ja zvans neiet tā, kā jūs cerējāt, atcerieties, ka ir daudz iespēju, kuras jums vajadzētu mainīt.

Jums tas ir.

Pašnāvību novēršana

• Ja domājat, ka kādam ir tiešs risks nodarīt sev pāri vai savainot citu personu:
• • Zvaniet pa tālruni 911 vai vietējo ārkārtas numuru.
• • Palieciet kopā ar personu, līdz ierodas palīdzība.
• • Noņemiet visus ieročus, nažus, medikamentus un citas lietas, kas var radīt kaitējumu.
• • Klausieties, bet netiesājiet, strīdieties, nedraudiet un nekliedziet.
• Ja jūs vai kāds jūsu pazīstams apsver pašnāvību, sazinieties ar krīzes vai pašnāvību novēršanas palīdzības tālruni. Izmēģiniet Nacionālo pašnāvību novēršanas palīdzības tālruni 800-273-8255.

Ešlija Lāderere ir rakstniece, kuras mērķis ir izjaukt stigmu, kas saistīta ar garīgajām slimībām, un likt cilvēkiem, kas dzīvo ar nemieru un depresiju, justies mazāk vienatnē. Viņa atrodas Ņujorkā, taču jūs bieži varat viņu atrast ceļojumā citur. Sekojiet viņai Instagram un Twitter.